Perguntas frequentes
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. Tudo funciona no navegador: seu cliente abre o link ou lê o QR Code, e você gerencia pelo celular, tablet ou computador.
O PedeFood cobra comissão sobre os pedidos?
Não. Você paga só a mensalidade do plano, não importa quantos pedidos receba. O dinheiro das vendas é 100% seu.
Como o cliente paga?
Do jeito que você já recebe hoje: Pix, cartão ou dinheiro, na entrega, na retirada ou ao fechar a conta da mesa. O PedeFood não passa o pagamento pela plataforma, então o dinheiro vai direto para você, na sua maquininha ou na sua chave Pix. Se o cliente escolher dinheiro, ele já informa o troco no pedido.
Funciona com impressora térmica?
Sim. Cada pedido tem o botão "imprimir", que gera a comanda no formato de 80 mm. Funciona em impressora térmica instalada no computador (ou no celular, pelo aplicativo do fabricante) e em impressora comum. A impressão é feita pelo navegador, com um clique em cada pedido: ainda não há impressão automática.
Já uso iFood ou outro aplicativo de delivery. Preciso largar?
Não. Muitos restaurantes usam os dois: o aplicativo para ser encontrado por clientes novos e o PedeFood para quem já conhece você pedir direto, sem comissão. Coloque o seu link no Instagram, no WhatsApp e na embalagem do delivery.
Vocês cadastram o meu cardápio?
O cadastro é feito por você, pelo celular ou computador, e é rápido: dá para começar com um cardápio de exemplo do seu tipo de negócio, trocar nomes e preços, tirar as fotos com o celular e deixar a IA escrever as descrições. Se travar em alguma parte, fale com a gente.
Quanto tempo leva para configurar?
Cerca de 10 minutos para cadastrar os primeiros produtos, imprimir os QR Codes e divulgar o link. Você pode começar com poucos itens e completar o cardápio aos poucos.
Posso ter mais de uma loja?
Cada loja tem o seu próprio cadastro, cardápio, link e plano. Para uma segunda loja, crie outro cadastro com outro e-mail ou WhatsApp.
Meus dados estão seguros?
Sim. O site usa conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas criptografadas, o banco de dados tem cópia de segurança diária e cada restaurante só enxerga os próprios dados. Seus dados e os dos seus clientes não são vendidos nem compartilhados. Veja a Política de privacidade.
O que acontece quando acabam os 7 dias?
Você decide se quer assinar. Como o teste não pede cartão, nada é cobrado automaticamente. Sem assinatura, o cardápio sai do ar e os pedidos param, mas o seu cadastro fica guardado: ao assinar, volta tudo como estava.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. Não tem fidelidade nem multa. Você também pode trocar de plano a qualquer momento.